Waar gaat deze blog over?
Heb je het ook gemerkt? Je scrolt door LinkedIn, je leest een paar blogs van concurrenten of je opent een nieuwsbrief, en je bekruipt een vreemd gevoel. Alles begint op elkaar te lijken. De teksten zijn foutloos, de zinnen lopen net iets te soepel en de inhoud is… tja, "prima". Maar het raakt je niet. Het is vlak. Het is grijs.
Welkom in het tijdperk van de content-inflatie.
In mijn vorige blogs heb ik je meegenomen in de technische verschuivingen. We hebben gezien hoe Google niet langer de enige poortwachter is en dat zoekmachines steeds meer antwoordmachines worden (GEO). Ik heb je ook gewaarschuwd voor de AI-bubbel: blind vertrouwen op technologie die soms klinkklare onzin verkoopt als feiten.
Maar vandaag wil ik het niet over techniek hebben. Ik wil het hebben over jou.
Want nu het internet volstroomt met geautomatiseerde eenheidsworst, ligt er een enorme kans voor het oprapen. Een kans die je niet pakt met een snellere computer of een duurdere tool, maar juist door terug te gaan naar de basis. Jouw redding in deze digitale storm is iets wat geen enkel algoritme kan kopiëren: je bent een mens van vlees en bloed.
Het probleem: De aanval van de gemiddelden
Laten we eerlijk zijn: AI-tools zoals ChatGPT zijn indrukwekkend. Ik gebruik ze zelf ook om te brainstormen of om saaie klusjes te versnellen. Maar we moeten begrijpen hoe ze werken om te snappen waarom ze jouw grootste concurrent, maar ook je grootste kans zijn.
Een AI "denkt" niet. Een AI voelt niets. Het is eigenlijk een hele slimme papegaai die op basis van kansberekening voorspelt welk woord er na het vorige moet komen. Het model is getraind op miljoenen teksten van het internet. Als je aan AI vraagt om een artikel te schrijven over "klantvriendelijkheid", krijg je het gemiddelde van wat er al over klantvriendelijkheid is geschreven.
Het resultaat? Een tekst die niemand tegen de borst stuit, maar ook niemand enthousiast maakt. Het is de digitale variant van een systeemplafond: functioneel, maar je wordt er niet warm van.
Als jij als lokale ondernemer precies hetzelfde doet – even snel een tekstje laten genereren en op je site plakken – dan verzuip je in de massa. Waarom zou een klant voor jou kiezen als je precies hetzelfde klinkt als die concurrent uit de Randstad of zelfs die grote internationale speler?
Google draait de knop om: Tijd voor E-E-A-T
Misschien denk je nu: "Leuk verhaal, maar Google houdt toch van content? Hoe meer ik plaats, hoe beter ik word gevonden?"
Dat was vroeger zo. Maar Google is ook niet gek. Ze zien hun zoekresultaten vervuilen met AI-spam. Als antwoord daarop hebben ze hun algoritme aangepast. Ze kijken nu kritischer dan ooit naar de afzender van de informatie. Dit doen ze aan de hand van het E-E-A-T principe.
Dit staat voor:
- Expertise (Deskundigheid)
- Authoritativeness (Autoriteit)
- Trustworthiness (Betrouwbaarheid)
Maar recent heeft Google daar een extra E aan toegevoegd, en die is voor jou van levensbelang: Experience (Ervaring).
Waarom die extra 'E' jouw geheime wapen is
Een AI kan Expertise simuleren door feiten op te lepelen uit een database. Het kan zelfs Autoriteit nabootsen door dure woorden te gebruiken. Maar een AI heeft nul Experience.
Een computer weet niet hoe het voelt om met bevroren vingers een dakgoot te repareren in Winterswijk terwijl de oostenwind over de velden jaagt. Een AI weet niet hoe de spanning voelt in een vergaderzaal vlak voor een belangrijke deal, of de opluchting van een klant als jij een technisch probleem eindelijk hebt opgelost.
Die persoonlijke ervaring, dat is iets wat alleen jij hebt. En dat is precies wat Google – en belangrijker nog, jouw klant – nu zoekt.
De kracht van de lokale connectie
Laten we dit concreet maken. Stel, je bent een hovenier in de Achterhoek.
Je kunt ChatGPT vragen: "Schrijf een blog over tuinonderhoud in de herfst."De AI komt met een prima lijstje: bladeren harken, planten afdekken, bollen planten. Nuttig? Ja. Uniek? Nee. Dit lijstje staat al duizend keer op het internet.
Maar wat als jij zelf schrijft, vanuit jouw ervaring?"Vergeet die dure harken niet, maar let hier in de regio vooral op de grondsoort. Op onze zware kleigrond moet je in oktober écht niet meer gaan spitten als het al veel geregend heeft, want je maakt de structuur kapot. Vorig jaar zag ik bij een klant in Groenlo dat de hele tuin verzoop omdat ze te laat waren."
Zie je het verschil?
- Je toont lokale kennis: Je praat over de specifieke grondsoort hier.
- Je deelt echte ervaring: "Vorig jaar zag ik bij een klant..."
- Je bent menselijk: Je waarschuwt voor een fout, je toont betrokkenheid.
Dit is die "Achterhoekse nuchterheid" waar ik zo van hou. Geen mooie praatjes, maar advies waar je wat aan hebt, gebaseerd op de realiteit. Een AI kan de Achterhoekse cultuur en context niet voelen. Het kent de dialectwoorden wel, maar snapt de emotie erachter niet. Gebruik dat. Wees niet bang om lokaal te zijn. Wees niet bang om jezelf te zijn.
Perfectie is verdacht: leve de imperfectie
In een wereld waar AI binnen seconden "perfecte" plaatjes en teksten genereert, wordt perfectie verdacht. Als ik een website zie met alleen maar glimmende stockfoto's van mensen met té witte tanden die elkaar lachend de hand schudden, gaan mijn nekharen overeind staan. "Dit is nep," denkt mijn brein direct.
Wij mensen zijn geprogrammeerd om verbinding te zoeken met andere mensen, niet met machines.
- Gebruik eigen foto's: Ja, die foto die je met je telefoon maakt van een project is misschien iets minder goed belicht dan een stockfoto. Maar het is wel echt. Het laat zien dat jij daar was. Dat jij het werk hebt gedaan.
- Schrijf zoals je praat: Als je in het echte leven nooit het woord "derhalve" of "inachtneming" gebruikt, doe dat dan ook niet op je website. Schrijf actief. Schrijf direct. Durf je mening te geven.
- Deel je fouten: Een verhaal over hoe iets bijna misging, maar hoe je het hebt opgelost, bouwt veel meer vertrouwen op dan een verhaal waarin alles vanaf dag één fantastisch ging. Het laat zien dat je probleemoplossend vermogen hebt.
Hoe Webflow je helpt om menselijk te blijven
Nu hoor ik je denken: "Dat klinkt goed, maar ik heb het al zo druk. Ik heb helemaal geen tijd om van die persoonlijke verhalen te schrijven."
En hier komt de techniek toch weer even om de hoek kijken. Want de keuze voor je platform bepaalt hoeveel tijd je overhoudt voor wat écht telt.
Als je werkt met een verouderd systeem (ik noem geen namen, maar je weet wel, die ene die constant updates nodig heeft), dan ben je als ondernemer vaak meer bezig met systeembeheer dan met ondernemen. Je moet plugins updaten, back-ups maken, bang zijn dat je site gehackt wordt omdat je één update hebt gemist. Dat is verspilde energie.
Daarom ben ik zo'n fan van Webflow.
Webflow neemt al die technische rompslomp weg. De hosting is veilig, updates gaan automatisch en de code is schoon. Maar het mooiste onderdeel voor jou is het CMS.
Even uitleggen: CMS staat voor Content Management System. Dat is de 'achterkant' van je website waar jij je teksten en foto's invoert. In Webflow bouw ik dat CMS helemaal op maat voor jouw bedrijf. Geen ingewikkeld dashboard met duizend knoppen die je niet gebruikt, maar een simpel formulier dat precies vraagt wat nodig is.
- Wil je een nieuw project toevoegen? Klik, foto uploaden, verhaaltje typen, publiceren. Klaar.
- Wil je een klantreview plaatsen? Naam, foto, quote, publiceren. Klaar.
Doordat de techniek je niet in de weg zit, wordt de drempel om "echt menselijk" te zijn veel lager. Je hoeft geen techneut te zijn om je verhaal te vertellen. Je hebt tijd over. Tijd die je niet hoeft te besteden aan het updaten van plugins, maar die je kunt steken in het schrijven van dat ene goede verhaal over die klant uit Lichtenvoorde.
Conclusie: Durf kleur te bekennen
De komende jaren zal het internet overspoeld worden met nog meer AI-content. De hoeveelheid grijze, middelmatige tekst zal exploderen. Je kunt proberen om die strijd te winnen door nog meer AI te gebruiken, maar dat is een race naar de bodem.
De enige manier om boven het maaiveld uit te steken, is door te doen wat een computer niet kan.Wees eigenwijs.Wees lokaal.Wees menselijk.
Jouw klanten kopen niet van je omdat je de beste SEO-teksten hebt. Ze kopen van je omdat ze jou vertrouwen. Omdat ze zien dat jij snapt wat hun probleem is. Omdat ze die nuchtere vakman of vakvrouw zien die gewoon goed werk levert.
Laat je website geen steriele etalage zijn, maar een levende weerspiegeling van jouw bedrijf. Met echte foto's, echte verhalen en jouw unieke stem. Dat is iets wat Google beloont, maar wat je klanten nog veel belangrijker vinden.
Zullen we eens kijken hoe we jouw unieke verhaal centraal kunnen zetten op je website, zonder technisch gedoe?
Stuur me even een berichtje. Dan kijken we samen naar je huidige website en bespreken we hoe we jouw verhaal beter naar voren kunnen laten komen.
FAQ
Waarom is AI-content slecht voor mijn vindbaarheid?
AI-content is niet per se slecht, maar vaak wel gemiddeld en generiek. Google hecht steeds meer waarde aan unieke ervaringen en expertise (E-E-A-T). Als jouw tekst precies hetzelfde klinkt als die van tien concurrenten, ziet Google geen reden om jou bovenaan te zetten.
Wat betekent E-E-A-T precies voor een lokale ondernemer?
E-E-A-T staat voor Expertise, Experience (Ervaring), Authoritativeness en Trustworthiness. Voor jou betekent dit dat je moet laten zien dat je écht verstand van zaken hebt. Deel foto's van je projecten, schrijf over lokale uitdagingen en laat zien dat je een echt mens bent, geen anoniem bedrijf.
Heb ik dan helemaal niets meer aan AI?
Zeker wel. Zie AI als een slimme assistent of stagiair. Gebruik het voor brainstorms, het corrigeren van taal of het maken van een structuur. Maar laat het denkwerk, de strategie en de persoonlijke 'touch' altijd bij jezelf liggen.
Hoe helpt Webflow mij om menselijker te zijn?
Webflow neemt het technische onderhoud (zoals updates en plugins) uit handen. Hierdoor bespaar je tijd die je anders aan 'gedoe' kwijt was. Die tijd kun je nu steken in het maken van echte verhalen, foto's en contact met je klanten.
Hoe maak ik mijn website persoonlijker zonder veel tijdverlies?
Begin klein. Vervang stockfoto's door eigen foto's (ook al zijn ze minder perfect). Schrijf je teksten alsof je tegen een klant praat, niet tegen een zoekmachine. Gebruik een CMS dat voor jou op maat is gemaakt, zodat het plaatsen van een update secondenwerk is.